سياسة الشحن
في تازيت، نسعى لتقديم شحن سريع وموثوق لجميع الطلبات التي تُقدم عبر متجرنا الإلكتروني.
وقت المعالجة: عادةً ما تتم معالجة الطلبات وإرسالها خلال 5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. خلال مواسم الذروة أو العروض الترويجية، قد يختلف وقت المعالجة.
طرق الشحن: نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن لتلبية احتياجاتك، بما في ذلك الشحن القياسي، المعجل، والسريع. قد تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم بناءً على الطريقة المختارة والوجهة.
قيود الشحن: يرجى ملاحظة أننا حاليًا نقدم الشحن داخل الإمارات العربية المتحدة فقط. نحن غير قادرين على التسليم إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO.
تتبع الطلبات: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع معلومات التتبع. يمكنك تتبع حالة طلبك باستخدام رقم التتبع المقدم على موقعنا الإلكتروني أو من خلال موقع شركة الشحن.
رسوم الشحن: يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن الطلب والطريقة المختارة والوجهة. سيتم عرض تكاليف الشحن أثناء عملية الدفع قبل تأكيد الدفع.
تقديرات التسليم: رغم أننا نبذل كل جهد لضمان التسليم في الوقت المحدد، يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم هي تقديرات وليست مضمونة. قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف غير متوقعة مثل الأحوال الجوية أو التخليص الجمركي أو تعطل شركات النقل.
الشحن الدولي: بالنسبة للطلبات الدولية، يرجى العلم بأنه قد يتم تطبيق رسوم جمركية وضرائب ورسوم إضافية عند التسليم. هذه الرسوم هي مسؤولية المستلم وليست مشمولة في سعر الشراء أو رسوم الشحن.
الطلبات المفقودة أو التالفة: في حالة نادرة أن يتم فقدان أو تلف طلبك أثناء النقل، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا فورًا للحصول على المساعدة. سنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة وضمان نتيجة مرضية.
شكرًا لاختيارك تازيت لتلبية احتياجاتك في التسوق عبر الإنترنت. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف إضافية بخصوص سياسة الشحن لدينا، لا تتردد في الاتصال بنا.